Seguridad en Cajeros

Por tu seguridad, ten en cuenta las siguientes recomendaciones antes de utilizar un Cajero Automático:

Antes de Realizar una Transacción:

  • Al seleccionar tu NIP no utilices números que aparezcan en tus identificaciones, por ejemplo teléfonos, fechas, etc.
  • Memoriza tu NIP, no lo escribas o guardes en algún lugar dónde otras personas lo puedan ver.
  • Nunca proporciones tu NIP o tarjeta a personas desconocidas o funcionarios del banco.
  • Realiza tus transacciones durante el día, evita ir por las noches o cuando el área alrededor del Cajero se encuentre sola.
  • De ser posible, realiza tus transacciones acompañado por una persona que pueda estar vigilando el área.
  • No aceptes utilizar el Cajero si alguien te cede su lugar.
  • Si no te sientes seguro o sospechas de alguna persona que esté a tu alrededor, retírate inmediatamente.

Durante la Transacción

  • • Nunca hagas caso a avisos impresos pegados en el Cajero que te indican cómo realizar transacciones. Banca Mifel no utiliza este tipo de avisos.
  • No aceptes ayuda de extraños.
  • Antes de introducir tu tarjeta verifica que la ranura se encuentre libre.
  • Introduce la tarjeta en la ranura sólo cuando en la pantalla se te indique.
  • Si al introducir la tarjeta por la ranura esta no se desliza fácilmente, no intentes forzarla.
  • Sigue con cuidado las instrucciones que aparecen en la pantalla.
  • Al ingresar tu NIP, utiliza tu cuerpo y manos para evitar que otra persona lo pueda ver.
  • Ingresa tu NIP sólo cuando se te indique en la pantalla.
  • Antes de efectuar un retiro, verifica que la ranura por donde salen los billetes esté despejada.
  • Al retirar efectivo guárdalo de inmediato, nunca cuentes el dinero en el Cajero sino posteriormente, si existe una diferencia repórtala de inmediato en la sucursal o en Contacto Mifel.
  • Si al efectuar un retiro no salen los billetes, verifica si están atorados en la ranura, de lo contrario repórtalo en la sucursal o en Contacto Mifel.
  • No te distraigas, intimides o apresures en realizar tu transacción.
  • Si aún no has terminado tu transacción y observas una situación sospechosa, cancela tu operación, recoge tu tarjeta y retírate.

Al terminar la Transacción

  • No se te olvide recoger tu tarjeta, el efectivo y en su caso el comprobante de la transacción.
  • Revisa que la tarjeta que retiraste del Cajero sea tuya. Todas las Tarjetas de Débito y Crédito de Banca Mifel tienen TU NOMBRE impreso o embozado.
  • Cuando el Cajero no te devuelva tu tarjeta, sigue las siguientes instrucciones:
  • Verifica si está atorada.
  • No permitas ni solicites ayuda de personas extrañas.
  • Cancela la transacción.
  • Repórtala a Contacto Mifel al 555293-9000 ó al 800-22-64335 del interior de la República y bloquéala inmediatamente. Nunca aceptes que un tercero llame para bloquear la tarjeta ya que esto podría ser un truco para usarla indebidamente.

Noticias Relacionadas


Seguridad en Mifel.net.

Toma en cuenta las siguientes recomendaciones para proteger tu equipo y evitar ataques cibernéticos mientras navegas en internet.

Ver más

Seguridad en Cajeros

Por tu seguridad, ten en cuenta las siguientes recomendaciones antes de utilizar un Cajero Automático.

Ver más

Portabilidad de Nómina

Usted tiene derecho a que los recursos de su salario, pensiones y otras prestaciones de carácter laboral que le depositen en la cuenta que...

Ver más

Para nosotros es muy importante atenderte, déjanos un dato de contacto