Telebanca Mifel es el servicio telefónico personalizado más completo que te permite realizar las siguientes operaciones:

• Consulta de saldos de cuentas de cheques, inversiones en mesa de dinero, sociedades de inversión, pagarés y certificados de depósito.
• Consulta de movimientos de cuenta de cheques y mesa de dinero de cualquier día o de un periodo en específico.
• Solicitar o programar la recepción vía Fax o por correo electrónico, de movimientos y estados de cuenta del periodo que se requiera.
• Cancelación de cheques por robo o extravío.
• Aclaración y activación de tarjeta de débito (sólo personas físicas).
• Solicitar el servicio de Mifel.net
• Solicitar el programa de protección médica y seguro de auto Mifel.
• Solicitar el servicio de Atención Domiciliaria.

Por cuestiones de seguridad, al momento de llamar a Telebanca Mifel para solicitar  los servicios que te ayuden a manejar tus cuentas de cheques, créditos e inversiones, es necesario que le proporciones al operador tu número de cliente único y tu NIP o clave de acceso.

- Adquisición de un NIP

• Solicita tu NIP llamando a Telebanca Mifel.
• Para que un operador pueda generar tu NIP, es necesario que proporciones tu número de cliente y  responder algunas preguntas de seguridad.
• Acude a cualquiera de nuestras sucursales para que tu NIP o clave de acceso te pueda ser entregado.
• Si deseas cambiar esta clave de acceso por algún dígito de tu preferencia, solicítalo al operador de Telebanca Mifel.

- Recomendaciones de Seguridad

• Una vez que se te entregue tu NIP, verifica que el sobre que contenga dicha información venga perfectamente sellado.
• No aceptes tu NIP en caso de que el sello esté roto o presente algún daño y notifícalo de inmediato a Telebanca Mifel.
• Memoriza tu Nip, no lo escribas o guardes en algún lugar dónde otras personas lo puedan ver.
• Nunca reveles tu clave de acceso secreta a nadie.