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Medidas de Seguridad
Medidas de seguridad | Cajeros Automáticos
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Seguridad para Cajeros Automáticos
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Por tu seguridad, ten en cuenta las siguientes recomendaciones antes de utilizar un Cajero Automático:

- Antes de Realizar una Transacción

  • Al seleccionar tu Nip no utilices números que aparezcan en tus identificaciones, por ejemplo teléfonos, fechas, etc.
  • Memoriza tu Nip, no lo escribas o guardes en algún lugar dónde otras personas lo puedan ver.
  • Nunca proporciones tu Nip o tarjeta a personas desconocidas o funcionarios del banco.
  • Realiza tus transacciones durante el día, evita ir por las noches o cuando el área alrededor del Cajero se encuentre sola.
  • De ser posible, realiza tus transacciones acompañado por una persona que pueda estar vigilando el área.
  • No aceptes utilizar el Cajero si alguien te cede su lugar.
  • Si no te sientes seguro o sospechas de alguna persona que esté a tu alrededor, retírate inmediatamente.

- Durante la Transacción

  • Nunca hagas caso a avisos impresos pegados en el Cajero que te indican cómo realizar transacciones. Banca Mifel no utiliza este tipo de avisos
  • No aceptes ayuda de de extraños.
  • Antes de introducir tu tarjeta verifica que la ranura se encuentre libre.
  • Introduce la tarjeta en la ranura sólo cuando en la pantalla se te indique.
  • Si al introducir la tarjeta por la ranura esta no se desliza fácilmente, no intentes forzarla.
  • Sigue con cuidado las instrucciones que aparecen en la pantalla.
  • Al ingresar tu Nip, utiliza tu cuerpo y manos para evitar que otra persona lo pueda ver.
  • Ingresa tu Nip sólo cuando se te indique en la pantalla.
  • Antes de efectuar un retiro, verifica que la ranura por donde salen los billetes esté despejada
  • Al retirar efectivo guárdalo de inmediato, nunca cuentes el dinero en el Cajero sino posteriormente, si existe una diferencia repórtala de inmediato en la sucursal o en Telebanca Mifel.
  • Si al efectuar un retiro no salen los billetes, verifica si están atorados en la ranura, de lo contrario repórtalo en la sucursal o en Telebanca Mifel.
  • No te distraigas, intimides o apresures en realizar tu transacción.
  • Si aun no has terminado tu transacción y observas una situación sospechosa, cancela tu operación, recoge tu tarjeta y retírate.

- Al terminar la Transacción

  • No se te olvide recoger tu tarjeta, el efectivo y en su caso el comprobante de la transacción.
  • Revisa que la tarjeta que retiraste del Cajero sea tuya. Todas las Tarjetas de Débito y Crédito de Banca Mifel tienen TU NOMBRE impreso o embozado.
  • Cuando el Cajero no te devuelva tu tarjeta, sigue las siguientes instrucciones:
    • Verifica si está atorada
    • No permitas ni solicites ayuda de personas extrañas
    • Cancela la transacción
    • Repórtala a Telebanca Mifel al 5531-4366 ó al 01800-22-64335 del interior de la República y bloquéala inmediatamente. Nunca aceptes que un tercero llame para bloquear la tarjeta ya que esto podría ser un truco para usarla indebidamente